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Programa tu cita al (55) 5029 1996

Para protegerte a ti y tu familia, nuestras sucursales y unidades móviles están tomando las medidas de prevención necesarias para que acudas con confianza a realizarte tus estudios de análisis clínicos, gabinete e imagenología. Por lo que te recomendamos lo siguiente:

  • Llega puntual y evita las aglomeraciones
  • Ven acompañado si es estrictamente necesario
  • Utiliza gel antibacterial al entrar y salir de la sucursal
  • Consulta tus resultados por correo, web o app
  • Conoce los estudios que cuenta con servicio a domicilio

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Prevención y limpieza

Preguntas frecuentes

Citas y estudios

¿A qué número agendo mi cita?
Puedes llamarnos al número de cobertura nacional (55) 5029 1996 donde uno de nuestros asesores telefónicos te atenderá y realizará un cuestionario perevio a agendar tu cita.
¿Únicamente hay servicio a domicilio para este estudio?
No, ya que contamos con unidades móviles, sucursales exclusivas y tomas de muestra a domicilio. Pregunta al número (55) 5029 1996 cuál es la forma más cercana en tu región.
¿Cuál es la cobertura de servicio de la prueba para la detección de COVID-19?
Por el momento se realiza en CDMX y Área Metropolitana, Toluca, Cuernavaca, Cuautla, Pachuca, Guadalajara, León, Aguascalientes y Querétaro. Estamos trabajando para llegar a todos lados.
¿Qué método se usa para la detección?
La metodología empleada para la detección del SARS-CoV-2, el virus que genera la enfermedad COVID-19, es la Reacción en Cadena de la Polimerasa con Transcriptasa Inversa en Tiempo Real (rRT-PCR, del inglés Real time reverse transcription polymerase chain reaction), es una técnica del laboratorio de biología molecular en la que se generan una gran cantidad de copias del material genético del virus que se obtiene de células infectadas de la nariz y la garganta del paciente.
El protocolo que empleamos es el publicado por la Organización Mundial de la Salud, el cual fue desarrollado en el Hospital Charité de Berlín, Alemania. Este protocolo es el que emplea y recomienda el Instituto de Diagnóstico y Referencia Epidemiológicos (InDRE).
Se considera que esta metodología es el estándar de oro para la detección del virus, ya que las pruebas de detección de anticuerpos no identifican el virus, sino que detectan los anticuerpos que el paciente produce como parte de su respuesta inmunológica frente al virus.
¿Qué es PCR?
La PCR, siglas en inglés de "Reacción en Cadena de la Polimerasa", es una prueba que permite detectar un fragmento del material genético de un patógeno. En la pandemia de coronavirus se está utilizando para determinar si una persona está infectada o no con el SARS-CoV-2.
Mediante la PCR se localiza y amplifica un fragmento de material genético del coronavirus. Si en el análisis de una muestra de células de la nariz y la garganta de una persona, se detecta el ARN del virus, el resultado es positivo y se confirma que esa persona está infectada.
La PCR es una prueba que presenta un alto grado de complejidad, por lo que se requiere equipo especializado, un lugar adecuado para estos fines, así como personal entrenado y preparado para su realización. Tiene alta especificidad, ya que puede diferenciar entre dos microorganismos muy parecidos, y alta sensibilidad, ya que puede detectar cantidades minúsculas de material genético viral, desde las primeras fases de la infección respiratoria. Lo que no puede hacer esta prueba es determinar si una persona estuvo infectada anteriormente.
A diferencia de la PCR, las pruebas de detección de antígenos o de anticuerpos no identifican el virus, sino que detectan los anticuerpos que el paciente produce como parte de su respuesta inmunológica frente al virus. Estas pruebas serán útiles más adelante.
¿Cuánto tiempo tardan los resultados?
Los tiempos estimados para la entrega de resultados son máximo 72 horas. Sin embargo debido a la contingencia, el tiempo de espera puede ser mayor.
¿Ya cuentan con la certificación?
Puedes ingresar a la página de la Secretaría de Salud donde se encuentra el listado de validaciones y aparecemos como: Laboratorio CARPEMOR (Grupo Diagnóstico Médico PROA, S. A. de C. V.). Este es el Laboratorio de Referencia de Chopo, esto es, donde se hacen todas las pruebas PCR.

Coronavirus (COVID-19)

¿Cuáles son los síntomas de la COVID-19?
Los síntomas más comunes de la COVID-19 son fiebre, cansancio y tos seca.
¿Cómo se propaga la COVID-19?
La enfermedad puede propagarse de persona a persona a través de las gotículas procedentes de la nariz o la boca que salen despedidas cuando una persona infectada tose o exhala. Estas gotículas caen sobre los objetos y superficies que rodean a la persona, de modo que otras personas pueden contraer la COVID-19 si tocan estos objetos o superficies y luego se tocan los ojos, la nariz o la boca.
¿Es posible contagiarse de COVID-19 por contacto con una persona que no presente ningún síntoma?
El riesgo de contraer la COVID-19 de alguien que no presente ningún síntoma es muy bajo. Sin embargo, muchas personas que contraen la COVID-19 solo presentan síntomas leves.
¿Quién corre riesgo de desarrollar una enfermedad grave?
Las personas mayores y las que padecen afecciones médicas preexistentes desarrollan casos graves de la enfermedad con más frecuencia que otras.
¿Son eficaces los antibióticos para prevenir o tratar la COVID-19?
No. Los antibióticos no son eficaces contra los virus.
¿Existen medicamentos o terapias que permitan prevenir o curar la COVID-19?
No hay pruebas de que los medicamentos actuales puedan prevenir o curar la enfermedad. La OMS no recomienda la automedicación, en particular con antibióticos, para prevenir o curar la COVID-19.
¿Debo llevar mascarilla para protegerme?
Si no se presentan los síntomas respiratorios característicos de la COVID-19 (sobre todo, tos) o no se cuida de una persona que pueda haber contraído esta enfermedad, no es necesario llevar puesta una mascarilla clínica.

Fuente: Organización Mundial de la Salud